Оксана
Хотела поблагодарить компанию за человеческое отношение и хорошие окна. Я позвонила в компанию вызвала мастера для обмера моих окон, ничего не могу сказать молодой человек приехал в назначенный день и в назначенное время без опозданий. Все измерил, посчитал, назвал сумму- меня все устроило и я заключила договор с ним на месте. Через неделю все привезли и стали устанавливать, вот тут -то и началось. Оказалось, что мастер ошибся в размерах боковых и верхних пластиковой отделки. Ребята сверху мне сделали гипсокартон, тем самым отпустив верхнюю часть стены и заштукатурили. Через 3 дня штукатурка стала трескаться, я позвонила в компанию ко мне прислали начальника монтажников Дмитрия, я сказала ему что этот вариант меня не устраивает, в тот же день он привез новые пластиковые боковинки и сам все переделал. Для меня это было очень удивительно, что не стали отнекиваться, а сразу все исправили. У меня уже был опыт установки окон в другой компании, я открыла окно, а оно не закрывалось потом, так мне пришлось неделю им звонить, чтобы ко мне кто -то приехал.
Дмитрий
Увидел рекламу, позвонил в офис, менеджер Елена произвела расчет, собрался заказывать, уже даже договорились на вызов замерщика, но тут мои строители так грамотно стали меня обрабатывать, что они мне такие же качественные окна и всего за 3 дня уже привезут и установят, и дешевле, чем компания дает. Ну я и повелся, о чем в дальнейшем очень пожалел. Окна мне действительно привезли, только качество отвратительное, размеры не совсем для моих проемов, потому что купили они их в Леруа Мерлен, а про то как установили совсем страшно рассказывать (ни подоконников, ни отливов не поставили, откосы испортили). Хорошо, что я только 3 окна заказал, а еще 2 не успел. Вспомнил про Елену из компании rehau-ok.ru, позвонил рассказал свою беду, Елена сразу на следующий день отправила ко мне специалиста, который замерил два моих окна, и посмотрев работу моих «горе-строителей» убедил меня, что все можно исправить. Через неделю привезли окна и сразу же монтажники приехали, повозиться конечно ребятам пришлось до вечера с моими проблемными окнами, но зато теперь я доволен результатом. Качество окон конечно не сравнить с теми, что мне привезли из Леруа, у rehau-ok.ru настоящий Рехау, все окна, подоконники в упаковке, ни грязи, ни царапин, действительно ни в чем не обманули. Отдельное спасибо монтажникам Алексею и Михаилу, по их работе сразу видно, что работают они с окнами не первый день. После своего горького опыта советую всем обращаться к профессионалам. Они действительно профессионалы своего дела!